La cancillería mexicana ahora cuenta con una nueva forma de tramitar la cita para el pasaporte mediante WhatsApp, lo que permitirá agendar el trámite desde cualquier parte del país y en cualquier horario.
El objetivo de esta alianza con Meta, la empresa propietaria de la app, es evitar el coyotaje de citas y también, agilizar el tiempo para poder efectuar los trámites.
Esta nueva función ya está disponible, y cualquier usuario la puede utilizar de forma gratuita para programar su cita y obtener su pasaporte.
¿Cómo funciona el chatbot?
Lo único que debes hacer es decir Hola, en el contacto verificado de WhatsApp de la SRE, que tiene el número 55 8932 4827.
Una vez que el chatbot responda, comenzará el proceso para hacer la cita en los siguientes pasos:
- Ingresar la CURP
- Indicar el estado donde se realizará el trámite
- Escoger la oficina más cercana con disponibilidad de horario y confirmarlo
- Indicar la vigencia del pasaporte (puede variar por grupo de edad)
- Confirmar correo
- Imprimir los documentos que el bot envíe para el día de la cita
Sólo es para programar la cita en las oficinas de la SRE
El resto del procedimiento se mantiene igual. Es decir, el pago seguirá efectuándose en bancos o cuentas bancarias oficiales. Por ende, se recomienda:
- No compartir documentos o imágenes con el chatbot
- Todas las entradas de información deberán ser en formato de texto
- No se pueden sacar más de cuatro citas por mes
- Por temas de protección de datos, el chat se cierra por inactividad después de cinco minutos
▶️ ¡Mejoramos para ti! A partir de ahora, ya podrás tramitar la cita para la expedición de tu pasaporte mexicano en WhatsApp.
☎️ 55 8932 – 4827¡Revisa este clip! pic.twitter.com/MZGQjtsBqB
— Relaciones Exteriores (@SRE_mx) April 18, 2023
