junio 02, 2026

Protocolo en el uso del correo electrónico

Protocolo en el uso del correo electrónico

El correo electrónico o e-mail, se ha convertido en un recurso fundamental en la dinámica de las empresas, organizaciones e instituciones, incluso de las personas, y tiene su propio protocolo (normas de uso) que, si lo manejas en forma adecuada, lograrás el propósito que buscas cada vez que envíes uno.

A decir del Maestro en Recursos Humanos, Israel Jacob, existen prácticas que debes evitar si deseas mantener buenas relaciones profesionales y personales, proyectar una buena imagen y conseguir ese empleo deseado.

Nunca dejes vacío la etiqueta de Agregar un Asunto

Por las prisas, resulta común que candidatos jóvenes envíen sus postulaciones con el campo de asunto: vacío. Empero, ello es un grave error, porque demuestra desinterés y descortesía al destinatario por parte del remitente, es decir, de ti.

Si buscas que tu correo sea leído, debes evitar que se pierda entre los que recibe la persona a la que le enviarás, pero esfuérzate por transmitir un mensaje breve y claro.

Cuida las formas 

Empieza con un saludo, explica el asunto, despídete en forma cordial y rubrícalo. Cuida tu ortografía y signos de puntuación.

Si lo requieres, utiliza un corrector de texto y evita los excesos.

¿Mayúsculas o minúsculas?

Visualmente, escribir todo en mayúsculas es desagradable. Además, refleja un tono agresivo de tu parte. ¡Claro!, tampoco escribas todo en minúscula.

Utiliza adecuadamente el arte de escribir: Inicia con mayúscula, en cada oración.

Utilizar las listas de contactos, ¡cuidado con Responder a todos!

Por descuido, al momento de enviar un mensaje, se utiliza la opción Responder a todos, enviando a los destinatarios una cadena de mensajes. Ello, puede generar molestias y confusiones.

Nunca respondas, si estás enojado 

A través de un email, jamás te atrevas a responder algo que te molesta o desagrada. No expreses tus emociones; en persona, se solucionan las controversias.

Ahora sí, estás listo para enviar todos los correos eléctricos que requieras.

Foto: Tumisu

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