Hace algunas semanas, algunos clientes y usuarios de Citibanamex denunciaron ser víctimas de fraudes vía telefónica, donde supuestamente el banco les alertaba que alguien intentó acceder a su banca móvil, desde un dispositivo no identificado.
El número telefónico, que aparecía registrado como ‘Corporativo Citibanamex’, buscaba acceder a la banca móvil de las personas, para verificar que no hubiera cargos anómalos.
Esta estafa se conoce como spoofing o suplantación de identidad, y los delincuentes se identifican como empleados del banco para acceder a las cuentas de los usuarios y hacer cargos a tarjetas de crédito o débito.
Los estafadores utilizan dicha técnica
Para hacer que las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos parezcan legítimos, incluso, si el número en su identificador de su celular coincide con el de su banco.
La suplantación de identidad es cuando alguien disfraza una dirección de correo electrónico, el nombre del remitente, el número de teléfono o la URL del sitio web.
Los delincuentes cuentan con poder para que la víctima crea que esta comunicación falsa es real, lo que puede llevarlo a descargar el software malicioso, enviar dinero o divulgar información personal, financiera u otra información confidencial.
Recuerda que ninguna institución financiera pide claves ni contraseñas por teléfono.
